
Гарантийное обслуживание аккумуляторных батарей, приобретенных в торговой сети «Буран72», осуществляется в сервисном центре по адресу: г. Тюмень, ул. Аккумуляторная, 8
Режим работы: понедельник-пятница с 09:00 до 18:00. Выходные дни — суббота и воскресенье. Адрес, номер телефона сервисного центра указан в гарантийном талоне, который в обязательном порядке прилагается к каждой аккумуляторной батарее при продаже.
ВНИМАНИЕ!!! Режим работы сервисного центра отличается от режима работы магазина.
Мы рекомендуем клиентам проверять генератор перед покупкой АКБ. Нередко аккумулятор выходит из строя из-за неисправного генератора. Вот основные проблемы, с которыми мы часто сталкиваемся:
Повышенное напряжение заряда (электролит темнеет, АКБ «Выкипает»)
Пониженное напряжение заряда (недозаряд, пластины АКБ сульфатируются)
Зарядка отсутствует (батарея полностью разряжается через некоторое время)
АКБ могут не принимать заряд вследствие полной сульфатации или разрушения пластин при эксплуатации. Таким образом, восстановить напряжение и емкость такой батареи не удастся. Причина — неисправное реле-регулятор, либо слабая натяжка приводного ремня генератора. Пожалуйста, перед покупкой новой аккумуляторной батареи обратите внимание на техническое состояние Вашего транспортного средства. Это позволит сэкономить время и деньги, а также избавит от лишних переживаний при попытке сдать исправный аккумулятор по гарантии.
Условия проведения технической экспертизы.
Срок проведения экспертизы составляет от 7(семи) до 21 (двадцати одного) рабочего дня с даты передачи АКБ продавцу. Процесс зарядки аккумулятора может занимать от 3-х до 25-и часов, в зависимости от степени его разряженности.
На время проведения экспертизы (при наличии технической возможности) покупателю по его заявлению предоставляется подменная батарея. Срок хранения АКБ после проведения экспертизы составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с момента готовности Акта проверки АКБ. По истечении срока хранения АКБ утилизируется без дополнительного уведомления, сервисный центр не несет ответственности перед покупателем за сохранность аккумуляторной батареи. В случае, если по результатам экспертизы АКБ будет признана исправной, или будет установлено, что АКБ вышла из строя в результате неправильной эксплуатации, покупатель оплачивает полную стоимость услуг в соответствии с тарифами, указанными на сайте www.buran72.ru
Написать нам
Задать вопрос












